Доставка

Доставка заказа

Доставка заказов доступна следующими способами:

1. Курьерская доставка на домашний адрес, адрес офиса и до пунктов выдачи. Доставку осуществляют курьерские службы СДЭК, Почта России, Boxberry.

2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Почты России, Boxberry, Avito Exmail и постаматов СДЭК. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки. Также возможна доставка с помощью сервиса 5Post на кассы Пятёрочка/Перекрёсток, в постоматы и ПВЗ

3. Самовывоз по адресу: г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных 26/1, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 22/2. Самовывоз интернет-заказов возможен на следующий день после даты оформления. Забирать заказы можно после 15:00. Работа салонов с пн. - вс. с 09:00-21:00.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов в пределах РФ доступна при сумме заказа от 2000 рублей службами доставки СДЭК, Почта России, Avito Exmail, 5Post и Boxberry до пунктов самовывоза.  

Если Вы не успели забрать заказ, то повторная отправка ПЛАТНАЯ.

Информирование о готовности заказа

1. Курьерская доставка. После прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель курьерской службы для согласования даты и времени доставки.
   
2. Самовывоз из пункта выдачи заказов. После поступления заказа в пункт выдачи заказов вам придёт уведомление (СМС и/или e-mail) с кодом для получения и сроком хранения заказа. 
   
3. Самовывоз из отделения Почты России. После поступления заказа в почтовое отделение, вы получите СМС и почтовое извещение о готовности заказа к выдаче. 
4. Самовывоз из салона. После отгрузки товара со склада, вам придёт уведомление на e-mail  о готовности заказа к выдаче. 

Рекомендуем самостоятельно отслеживать посылку по трек-номеру на сайте выбранной логистической компании. СМС от Почты России приходят только тем пользователям, кто зарегистрирован на официальном сайте. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России/выбранной логистической компании). 

В случае возникновения вопросов по статусу заказа обращайтесь в службу поддержки клиентов по номеру: 88002221081 или отправьте сообщение на электронный адрес sales@shikstore.ru. Заранее подготовьте номер вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.

Изменение адреса доставки и номера телефона получателя 

Если вы хотите изменить адрес курьерской доставки или телефон получателя, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 88002221081